便民服务措施如下:
1、办理业务手续,凡手续齐全的均一次办理完毕,手续不齐全的向群众解释清楚,待手续补齐后保证第二次办结,绝不让群众跑第三趟;2、交警在道路上值勤时,优先接受群众举报、求助等交通、治安报警,并及时处置;3、建立重特大交通事故处理公开责任认定和回访制度,实行交通事故赔偿“明白卡”;4、以人为本,科学组织交通,全力营造秩序好、事故少、畅通、快捷的交通环境;5、设立值勤大队领导接待日制度,接待群众来信来访,解决群众疑难问题,做到事事有答复,件件有结果;6、积极教育培训驾驶员,为驾驶员提供学习素材,解决特困司机家庭困难;7、接到报警后,白天交警要在3分钟内出警,夜间交警要在10分钟内出警,并以最快速度赶到现场疏导交通,处理事故;8、林区学校上、下学时间段,保证有2名以上交警负责维护学校周边的交通秩序和治安秩序;9、交通管理。交警处理交通违章,在需要依法暂扣车辆、证件时,要当场给当事人开具暂扣凭证,并在3日内作出处理;10、建立社会化、科技化、规范化的长效管防措施,坚决实现“交通事故起数、伤亡人数零增长”的奋斗目标;11、向社会公布公开电话,提供相关法规政策,接受群众监督或举报,公开
希望大家对我们进行监督,并且多提宝贵意见,来提高完善我们的服务的水平。
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