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家住林口县林口镇的刘某霞，丈夫刘某发在两年前突然疾病去世，又与儿子刘某林因家庭琐事产生不合，儿子独自外出打工和生活，刘某霞的生活上出现了困境，母子关系又趋于紧张，一度对生活感到无望。
年9月，刘某发生前所在单位进行企业改制，经核算，欲补发改制补偿款元，在款项发放过程中，由于母子双方长时间隔阂，无法直接沟通，未达成补偿款领取发放协议，该企业因此不同意发放此款，遂将纠纷诉至法院。
林口县法院诉讼服务中心工作人员考虑双方系家事纠纷，又为母子关系，本着化解矛盾、融合亲情的工作理念，将案件委派给该院诉前调解“温馨茶室”，调解室工作人员在调解工作中，相继通过电话沟通、视频对话、面对面调解等方式方法，最终，促成了母子双方握手言好，同时，又达成了补偿款领取协议。至此，母子双方的矛盾纠纷得以圆满化解，一个家庭成员间的亲情得以融合再续。
来源：林口县人民法院
